번거로우시겠지만 일본어 — お手数ですが
「번거로우시겠지만」은 お手数ですが입니다. 恐れ入りますが·差し支えなければ와 쓰는 자리가 다릅니다. 쿠션말을 정리했습니다.
お手数ですが。 (오테스-데스가) 번거로우시겠지만.
본론 앞에 붙여 완충하는 말입니다. 일본어로 クッション言葉(쿳숀 코토바)라고 합니다.
쿠션말 다섯 가지
| 일본어 | 쓰는 자리 |
|---|---|
| お手数ですが (오테스-데스가) | 상대에게 손이 가는 일을 부탁 |
| 恐れ入りますが (오소레이리마스가) | 넓게 — 가장 무난 |
| 差し支えなければ (사시츠카에나케레바) | 상대가 거절할 수 있는 일 |
| お忙しいところ恐縮ですが | 바쁜 상대에게 |
| ご多忙のところ恐れ入りますが | 격식 |
お手数ですが는 일이 늘어나는 부탁에 씁니다. 자료 재송, 전달, 확인처럼요.
差し支えなければ는 답하지 않아도 되는 것을 물을 때 씁니다.
| 상황 | 쿠션말 |
|---|---|
| 자료 재송 부탁 | お手数ですが |
| 확인 부탁 | 恐れ入りますが |
| 사정을 물음 | 差し支えなければ |
| 급한 부탁 | お忙しいところ恐縮ですが |
그대로 쓰는 문장
| 상황 | 문장 |
|---|---|
| 재송 부탁 | お手数ですが、再送いただけますでしょうか |
| 전달 부탁 | お手数ですが、ご担当者様にお取り次ぎいただけますでしょうか |
| 확인 부탁 | 恐れ入りますが、ご確認いただけますでしょうか |
| 사정 문의 | 差し支えなければ、理由を伺えますでしょうか |
| 급한 부탁 | お忙しいところ恐縮ですが、〇日までにお願いできますでしょうか |
お手数ですが、再送いただけますでしょうか。 (오테스-데스가, 사이소- 이타다케마스데쇼-카) 번거로우시겠지만 다시 보내 주실 수 있을까요.
差し支えなければ、理由を伺えますでしょうか。 (사시츠카에나케레바, 리유-오 우카가에마스데쇼-카) 괜찮으시면 이유를 여쭤도 될까요.
お手数 응용
| 형태 | 뜻 |
|---|---|
| お手数をお掛けいたします | 수고를 끼칩니다 — 보내는 쪽 |
| お手数をお掛けし申し訳ございません | 수고를 끼쳐 죄송합니다 |
| お手数をお掛けしました | 수고를 끼쳤습니다 |
| お手数をお掛けしますが | 수고스럽겠지만 |
お手数をお掛けいたします。 (오테스-오 오카케 이타시마스) 수고를 끼칩니다.
부탁 메일의 마지막 줄에 붙이는 경우도 많습니다.
쿠션말을 넣지 않는 자리
| 자리 | 이유 |
|---|---|
| 맺음말 | 이미 완충이 됨 |
| 같은 메일에 반복 | 장황해짐 |
| 사내 동료 | 거리감이 생김 |
| 정보 전달만 | 부탁이 아니면 불필요 |
한 메일에 하나면 충분합니다. 매 문장에 붙이면 본론이 묻힙니다.
상대가 번거로움을 겪었을 때
| 상황 | 문장 |
|---|---|
| 사과 | お手数をお掛けし申し訳ございません |
| 지장을 줬을 때 | ご迷惑をお掛けいたしました |
| 불편 | ご不便をお掛けいたしました |
| 감사 | お手数をお掛けしました。ありがとうございました |
お手数과 ご迷惑의 차이는 업무에 혼선을 드려 죄송합니다 일본어에 정리했습니다.
사내에서 쓸 때
사내는 가볍게 둡니다.
| 상황 | 문장 |
|---|---|
| 가벼운 부탁 | お手数ですが、お願いします |
| 더 가볍게 | すみませんが、お願いします |
| 여유 있게 | お手すきの際にお願いします |
피하는 형태
| 형태 | 이유 |
|---|---|
| お手数をかけますが (상대에게) | 謙譲 틀이 빠짐 — お掛けいたします |
| 쿠션말만 보내기 | 본론이 없음 |
| 한 메일에 셋 이상 | 장황해짐 |
| 面倒ですが (멘도-데스가) | 「귀찮지만」으로 읽힘 |
面倒은 「귀찮다」는 뜻이 있어 상대에게 쓰지 않습니다.
자주 묻는 질문
Q. お手数ですが와 恐れ入りますが 중 뭘 쓰나요?
상대에게 일이 늘어나면 お手数ですが, 넓게는 恐れ入りますが가 무난합니다.
Q. 差し支えなければ는 언제 쓰나요?
상대가 거절하거나 답하지 않아도 되는 일을 물을 때입니다.
Q. 쿠션말을 매 문장에 붙여도 되나요?
장황해집니다. 한 메일에 하나면 충분합니다.
Q. 「お手数をかけますが」는 왜 어색한가요?
겸양 틀이 빠진 형태입니다. 「お手数をお掛けいたしますが」로 두세요.
Q. 「面倒ですが」를 써도 되나요?
「귀찮지만」으로 읽힙니다. お手数ですが로 두세요.
Q. 사내에도 쿠션말이 필요한가요?
가볍게 둡니다. 「すみませんが」나 「お手すきの際に」로 충분합니다.
정리
| 항목 | 한 줄 |
|---|---|
| 번거로우시겠지만 | お手数ですが |
| 가장 무난 | 恐れ入りますが |
| 거절 가능한 일 | 差し支えなければ |
| 사과 | お手数をお掛けし申し訳ございません |
| 횟수 | 한 메일에 하나 |
| 피할 것 | 面倒ですが |
부탁 표현 전체는 부탁 드리다 일본어로?에, 쿠션말 정도 조절은 경어 레벨에 있습니다.
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