일본어 비즈니스 메일 첫인사 — お世話になっております
일본어 업무 메일의 첫인사는 お世話になっております입니다. 사내·사외·첫 연락에 따라 갈리는 첫 줄을 독음과 함께 정리했습니다.
お世話になっております。 (오세와니 낫테 오리마스) 신세를 지고 있습니다.
일본어 업무 메일의 기본 첫 줄입니다. 뜻을 그대로 옮기면 어색하지만, 관용으로 굳은 인사라 그대로 씁니다.
상대에 따라 갈립니다
| 상대 | 첫인사 |
|---|---|
| 거래처 (평소 왕래) | お世話になっております |
| 거래처 (오랜 거래) | 平素より大変お世話になっております (헤이소요리 타이헨 오세와니 낫테 오리마스) |
| 처음 보내는 상대 | 突然のご連絡失礼いたします |
| 사내 | 바로 본론 또는 お疲れ様です |
| 오랜만에 | ご無沙汰しております (고부사타시테 오리마스) |
사내 메일에 お世話になっております를 쓰면 과합니다. 사내는 「お疲れ様です」나 본론부터 들어갑니다.
사내 메일
| 상황 | 첫 줄 |
|---|---|
| 일반 | お疲れ様です (오츠카레사마데스) |
| 소속 밝히기 | 営業部の田中です (에이교-부노 타나카데스) |
| 바로 본론 | 〇〇の件につきまして (〇〇노 켄니 츠키마시테) |
お疲れ様です。営業部の田中です。 (오츠카레사마데스. 에이교-부노 타나카데스) 수고하십니다. 영업부 다나카입니다.
오랜만에 보낼 때
| 상황 | 문장 |
|---|---|
| 오랜만 | ご無沙汰しております (고부사타시테 오리마스) |
| 안부 | お変わりなくお過ごしでしょうか (오카와리나쿠 오스고시데쇼-카) |
| 격식 | ご無沙汰しており申し訳ございません |
ご無沙汰しております。 (고부사타시테 오리마스) 오랜만에 연락드립니다.
첫 줄 뒤에 붙이는 것
첫인사 다음은 소속과 이름입니다.
| 순서 | 내용 |
|---|---|
| 1 | 첫인사 — お世話になっております |
| 2 | 会社名・部署・氏名 |
| 3 | 용건 — 〇〇の件につきまして |
お世話になっております。 (오세와니 낫테 오리마스)
株式会社ポドの田中でございます。 (카부시키가이샤 포도노 타나카데 고자이마스) 주식회사 포도의 다나카입니다.
〇〇の件につきましてご連絡いたします。 (〇〇노 켄니 츠키마시테 고렌라쿠 이타시마스) 〇〇 건에 관해 연락드립니다.
상황별 한 줄 더
| 상황 | 문장 |
|---|---|
| 회신 감사 | ご連絡いただきありがとうございます |
| 답장이 늦어 | ご返信が遅くなり申し訳ございません |
| 자료 받음 | 資料を拝見いたしました |
| 어제 만남 | 昨日はお時間をいただきありがとうございました |
| 바쁜 시기 | お忙しいところ恐縮です |
쓰지 않는 쪽이 나은 표현
| 형태 | 이유 |
|---|---|
| いつもお世話様です | 가벼워 거래처에는 부적절 |
| こんにちは | 업무 메일에는 거의 쓰지 않음 |
| はじめまして (거래처 첫 메일) | 구두 인사체 — 문서에는 突然のご連絡 |
| 첫인사 없이 본론 | 사외 메일에서는 건조하게 읽힘 |
자주 묻는 질문
Q. お世話になっております는 처음 보내는 상대에게도 쓰나요?
왕래가 없으면 어색합니다. 첫 메일은 「突然のご連絡失礼いたします」로 시작하세요.
Q. 사내 메일에도 お世話になっております를 쓰나요?
과합니다. 「お疲れ様です」나 바로 본론이 일반적입니다.
Q. 「お世話様です」와 어떻게 다른가요?
お世話様です는 가벼운 말로 들립니다. 거래처에는 お世話になっております로 두세요.
Q. 「平素より」는 언제 붙이나요?
오랜 거래처나 격식 있는 안내문에 붙입니다. 매 메일에 넣으면 무겁습니다.
Q. 이름은 「です」와 「でございます」 중 뭘 쓰나요?
둘 다 쓰입니다. 거래처에는 でございます가 조금 더 격식입니다.
Q. 「ご無沙汰しております」는 얼마나 지났을 때 쓰나요?
기준은 없습니다. 몇 달 이상 연락이 없었을 때 쓰는 경우가 많습니다.
정리
| 항목 | 한 줄 |
|---|---|
| 거래처 기본 | お世話になっております |
| 사내 | お疲れ様です 또는 본론 |
| 첫 메일 | 突然のご連絡 |
| 오랜만 | ご無沙汰しております |
| 첫 줄 뒤 | 소속 + 이름 |
맺음말은 일본어 비즈니스 메일 맺음말에, 제목은 일본어 메일 제목 쓰는 법에 있습니다.
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