B2B 영업직을 위한 고객 응대 비즈니스 영어 표현 모음
B2B 영업직을 위한 비즈니스 영어 표현을 배우면 업무에서 자연스러운 대화가 가능해져요. 적절한 영어 표현은 회사 환경에서 커뮤니케이션의 품질을 높이는 데 도움이 된답니다.
안녕하세요, 무제한 1:1 외국어 레슨 포도스피킹입니다. 오늘은 B2B 영업직을 위한 고객 응대 비즈니스 영어 표현을 소개해드리려고 해요. 일상적인 회사 환경에서 자주 쓰이는 영어 표현들을 알아두면, 실제 업무에서 훨씬 더 자연스럽게 대화할 수 있답니다.
영어는 때로 문화적 차이를 이해하는 것이 중요한데요, 특히 비즈니스 상황에서는 더욱 그렇죠. 고객과의 첫 대면이나, 이메일을 통해 관계를 맺어갈 때, 그리고 중요한 회의에서 자신의 생각을 전달할 때 필요합니다. 오늘은 이런 상황에서 도움이 될 만한 표현들을 배워보세요.
주로 사용하는 상황
- 고객과 처음 통화할 때
- 이메일로 특정 내용을 요청하는 상황
- 회의 중 의견을 제시할 때
자, 그럼 구체적인 상황으로 알아볼까요?
상황별 예시 문장
A. How can I assist you today?
(오늘 어떻게 도와드릴까요?)
B. Could you please provide more details?
(좀 더 자세한 정보를 제공해 주시겠어요?)
C. Thank you for bringing this to our attention.
(이 문제를 제기해 주셔서 감사합니다.)
D. I’ll follow up with you shortly.
(곧 다시 연락드릴게요.)
E. Let’s schedule a meeting to discuss this further.
(이를 더 논의하기 위해 회의를 잡죠.)
F. Would it be possible to reschedule our meeting?
(우리 회의를 다시 잡을 수 있을까요?)
G. I agree with your point, but let’s consider another approach.
(당신의 의견에 동의하지만, 다른 접근법도 고려해봅시다.)
H. I’ll get back to you as soon as I’ve reviewed the information.
(정보를 검토한 후, 최대한 빨리 연락드리겠습니다.)
I. Please let me know if there’s anything else you need.
(다른 필요하신 게 있으면 알려주세요.)
J. I really appreciate your feedback.
(당신의 피드백에 진심으로 감사드립니다.)
대화로 학습하기
위에서 배운 표현을 대화와 함께 익혀볼까요?
A: How can I assist you today?
(오늘 어떻게 도와드릴까요?)
B: Could you please provide more details?
(좀 더 자세한 정보를 제공해 주시겠어요?)
A: Thank you for bringing this to our attention.
(이 문제를 제기해 주셔서 감사합니다.)
B: I’ll follow up with you shortly.
(곧 다시 연락드릴게요.)
A: Let’s schedule a meeting to discuss this further.
(이를 더 논의하기 위해 회의를 잡죠.)
B: I really appreciate your feedback.
(당신의 피드백에 진심으로 감사드립니다.)
Point
- 적절한 영어 표현은 비즈니스 커뮤니케이션의 품질을 높여요.
- 각 상황에 맞는 표현을 알아두면 고객 응대가 쉬워집니다.
포도스피킹에서 제공하는 무제한 1:1 외국어 레슨으로 다양한 비즈니스 영어 표현을 반복적으로 연습하면, 자연스럽게 실력 향상이 가능하답니다. 실제 비즈니스 상황에서도 자신감이 생기고, 업무 관계 향상에도 많은 도움이 될 거예요. 500원 체험레슨으로 시작해보세요!
