클라이언트의 요청을 거절할 때 공손한 영어 문장
클라이언트의 요청을 공손하게 거절하는 영어 표현을 소개해요. 비즈니스 환경에서 공손함을 유지하면서 명확하게 의사를 전달하는 것이 중요해요.
안녕하세요, 무제한 1:1 외국어 레슨 포도스피킹입니다. 오늘은 클라이언트의 요청을 공손하게 거절할 때 유용한 영어 표현들을 소개해드리려고 해요. 비즈니스 환경에서 종종 클라이언트의 요청을 거절해야 하는 상황이 발생하는데요, 이럴 때 공손함을 잃지 않으면서도 명확하게 의사를 전달하는 것이 중요합니다. 다음은 그런 상황에서 도움이 될 수 있는 다양한 표현들입니다.
주로 사용하는 상황
- 클라이언트가 합리적이지 않은 요구를 해올 때
- 약속한 기한 내에 요청을 처리할 수 없을 때
- 자사의 정책이나 가이드라인과 맞지 않는 요구를 받을 때
자, 그럼 구체적인 상황으로 알아볼까요?
상황별 예시 문장
A. I’m afraid I can’t accommodate your request at this time.
(안타깝지만 이번에는 요청을 받아들일 수 없을 것 같습니다.)
B. Due to current commitments, we are unable to proceed with your request.
(현재의 약속들 때문에 귀하의 요청을 진행할 수 없습니다.)
C. We appreciate your understanding that this is not feasible for us currently.
(이것이 현재로서는 저희에게 불가능하다는 점에 대한 이해에 감사드립니다.)
D. We are unable to fulfill your request due to company policy.
(회사 방침으로 인해 귀하의 요청을 처리할 수 없습니다.)
E. I’m sorry, but we must decline due to scheduling conflicts.
(죄송하지만 스케줄 문제로 인해 거절해야 할 것 같습니다.)
F. Unfortunately, your request doesn’t align with our current priorities.
(안타깝게도 귀하의 요청은 현재 저희의 우선순위와 맞지 않습니다.)
G. Please understand, we cannot accommodate this request right now.
(이해해주시면 감사하겠습니다, 지금은 이 요청을 받아들일 수 없습니다.)
H. I’m sorry, but we’re unable to meet that request due to resource constraints.
(죄송하지만, 자원 한계로 인해 그 요청을 처리할 수 없습니다.)
I. I regret to inform you that we can’t comply with your request.
(귀하의 요청을 따를 수 없음을 알려드려 유감입니다.)
J. Thank you for your request, but it’s not possible for us currently.
(요청에 감사드리지만, 현재로서는 저희에게 불가능합니다.)
대화로 학습하기
위에서 배운 표현을 대화와 함께 익혀볼까요?
A: I was hoping you could help us with our latest project.
(우리의 최신 프로젝트를 도와주실 수 있을지 기대하고 있었어요.)
B: I’m afraid I can’t accommodate your request at this time.
(안타깝지만 이번에는 요청을 받아들일 수 없을 것 같습니다.)
A: Is there a specific reason for that?
(특별한 이유가 있을까요?)
B: Due to current commitments, we are unable to proceed.
(현재의 약속들 때문에 진행이 어렵습니다.)
A: I see, thank you for letting me know.
(알겠습니다, 알려주셔서 감사합니다.)
B: We appreciate your understanding.
(이해해주셔서 감사합니다.)
Point
- 클라이언트의 요청을 거절할 때는 항상 공손함을 유지하세요.
- 명확한 이유를 제시하면 이해를 구하는 데 도움이 됩니다.
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