첫 인사부터 마무리까지, 영어 비즈니스 통화 템플릿
비즈니스 영어 전화 통화에서 자주 사용하는 표현들을 상황별로 알아보아요. 고객 상담, 협력사 회의, 팀원과의 대화에서 유용하게 쓸 수 있는 문장들을 소개해드릴게요.
안녕하세요, 무제한 1:1 외국어 레슨 포도스피킹입니다. 오늘은 여러분께 비즈니스 영어 전화 통화 시 유용하게 쓸 수 있는 다양한 표현들을 알려드리려고 해요. 실무에서 자주 사용하는 표현들을 중심으로 설명드릴게요.
영어 전화 통화는 다양한 비즈니스 상황에서 일어나는데요. 특히 고객과의 상담, 협력사와의 회의, 팀 내부의 업무 조율에서 많이 사용해요. 이렇게 비즈니스 환경에서 필요한 영어 표현들을 함께 익혀보아요.
주로 사용하는 상황
상황 1: 고객과 처음 인사를 나눌 때
상황 2: 협력사와 중요한 세부사항을 확인하는 상황
상황 3: 팀원과 프로젝트 진행 상황에 대해 이야기할 때
자, 그럼 구체적인 상황으로 알아볼까요?
상황별 예시 문장
A. “Hi, this is [Your Name] from [Company Name].”
(안녕하세요, [회사 이름]의 [본인 이름]입니다.)
B. “Could you please hold for a moment?”
(잠시 기다려 주시겠어요?)
C. “I’m calling to discuss the details of our meeting.”
(회의 세부사항에 대해 논의하려고 전화 드렸어요.)
D. “I’ll get back to you with more information.”
(더 많은 정보를 가지고 다시 연락드릴게요.)
E. “Can you please repeat that?”
(다시 말씀해 주시겠어요?)
F. “I didn’t catch that, could you say it again, please?”
(잘 못 들었는데, 한 번 더 말씀해 주시겠어요?)
G. “Thank you for your patience.”
(기다려 주셔서 감사합니다.)
H. “Let me verify that information and get back to you.”
(그 정보를 확인한 후 다시 연락드릴게요.)
I. “Would it be possible to reschedule our meeting?”
(우리 회의를 다시 잡을 수 있을까요?)
J. “I appreciate your understanding.”
(이해해 주셔서 감사합니다.)
대화로 학습하기
위에서 배운 표현을 대화와 함께 익혀볼까요?
A: “Hi, this is Sarah from TechCorp.”
(안녕하세요, 테크코프의 사라입니다.)
B: “Hello Sarah, how can I help you today?”
(안녕하세요 사라, 오늘 도와드릴 일이 있을까요?)
A: “I’m calling to discuss the details of our upcoming project.”
(다가오는 프로젝트의 세부 사항에 대해 논의하기 위해 전화 드렸어요.)
B: “Sure, do you need any specific information?”
(물론이죠, 특정히 필요한 정보가 있나요?)
A: “Could you please hold for a moment while I check my notes?”
(제 노트를 확인할 동안 잠시만 기다려 주시겠어요?)
B: “No problem, take your time.”
(괜찮습니다. 천천히 하세요.)
Point
- 명확한 인사말과 자기 소개는 비즈니스 통화의 시작에 중요해요.
- 필요한 정보를 다시 요청하거나 확인하는 예의 있는 표현이 필요해요.
글을 읽고 나면 비즈니스 환경 속에서 더 자주 영어를 발화하게 되는 자신감을 갖게 될 거예요. 포도스피킹에서 무제한 레슨을 통해 다양한 비즈니스 영어 표현들을 자연스럽게 익히세요. 500원 체험레슨으로 직접 경험해보세요!
