일본 호텔 프런트 알바 일본어 — 체크인/체크아웃 표현
일본 호텔 프런트에서 알바할 때 필요한 체크인, 체크아웃, 객실 안내 관련 일본어 표현을 정리했습니다.
일본 호텔 프런트 알바는 시급이 높고 경력으로도 좋지만, 격식 있는 경어(敬語)를 사용해야 한다. 체크인부터 체크아웃까지 프런트에서 자주 쓰는 표현을 상황별로 정리한다.
1. 체크인 응대
손님이 도착해서 체크인할 때 쓰는 표현이다.
a-1. 맞이 인사
いらっしゃいませ。チェックインでございますか。 (이랏샤이마세. 쳇쿠인데 고자이마스카) 어서 오세요. 체크인이시겠습니까?
a-2. 예약 확인
ご予約のお名前をお伺いしてもよろしいでしょうか。 (고요야쿠노 오나마에오 오우카가이시테모 요로시이 데쇼우카) 예약하신 성함을 여쭤봐도 될까요?
a-3. 신분증/여권 요청
身分証明書をお見せいただけますか。 (미분쇼우메이쇼오 오미세 이타다케마스카) 신분증을 보여 주시겠습니까?
2. 객실 안내
객실 키를 건네며 시설을 안내하는 표현이다.
a-1. 층수/방번호 안내
お部屋は5階の501号室でございます。 (오헤야와 고카이노 고햐쿠이치 고우시츠데 고자이마스) 방은 5층 501호실입니다.
a-2. 키 안내
こちらがルームキーでございます。 (코치라가 루우무키이데 고자이마스) 이쪽이 룸키입니다.
a-3. 엘리베이터 안내
エレベーターはあちらにございます。 (에레베에타아와 아치라니 고자이마스) 엘리베이터는 저쪽에 있습니다.
3. 시설 설명
호텔 내 시설에 대한 안내 표현이다.
a-1. 조식 안내
朝食は1階のレストランで、7時から10時までとなっております。 (쵸우쇼쿠와 잇카이노 레스토란데 시치지카라 쥬우지마데토 낫테 오리마스) 조식은 1층 레스토랑에서 7시부터 10시까지입니다.
a-2. Wi-Fi 안내
Wi-Fiのパスワードはこちらに記載がございます。 (와이파이노 파스와아도와 코치라니 키사이가 고자이마스) Wi-Fi 비밀번호는 이쪽에 기재되어 있습니다.
a-3. 대욕장 안내
大浴場は地下1階にございます。ご利用時間は15時から24時までです。 (다이요쿠조우와 치카잇카이니 고자이마스. 고리요우지칸와 쥬우고지카라 니쥬우요지마데 데스) 대욕장은 지하 1층에 있습니다. 이용 시간은 15시부터 24시까지입니다.
4. 체크아웃
체크아웃 시 사용하는 표현이다.
a-1. 체크아웃 확인
チェックアウトでございますね。ルームキーをお預かりいたします。 (쳇쿠아우토데 고자이마스네. 루우무키이오 오아즈카리 이타시마스) 체크아웃이시군요. 룸키를 맡겠습니다.
a-2. 미니바 이용 확인
ミニバーのご利用はございましたか。 (미니바아노 고리요우와 고자이마시타카) 미니바 이용은 있으셨습니까?
a-3. 정산 안내
ご精算は○○円でございます。 (고세이산와 ○○엔데 고자이마스) 정산 금액은 ○○엔입니다.
5. 문의 대응
숙박 중 손님이 프런트에 문의할 때 쓰는 표현이다.
a-1. 택시 호출
タクシーをお呼びいたしましょうか。 (타쿠시이오 오요비 이타시마쇼우카) 택시를 불러 드릴까요?
a-2. 짐 보관
お荷物をお預かりいたします。 (오니모츠오 오아즈카리 이타시마스) 짐을 맡아 두겠습니다.
6. 배웅 인사
체크아웃 후 마지막 인사다.
a-1. 감사/배웅
ご利用ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。 (고리요우 아리가토우 고자이마시타. 마타노 오코시오 오마치시테 오리마스) 이용해 주셔서 감사합니다. 또 오시길 기다리겠습니다.
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