일본 편의점 담배/주류 판매 일본어 — 나이 확인 표현
일본 편의점에서 담배와 주류를 판매할 때 필요한 나이 확인, 연령 인증, 상품 안내 일본어 표현을 정리했습니다. 법적으로 반드시 필요한 절차이므로 꼭 익혀 두세요.
일본에서는 담배와 주류를 미성년자에게 판매하면 점포와 직원 모두 처벌받습니다. 편의점 알바 시 담배·주류 판매는 반드시 연령 확인 절차를 거쳐야 하며, 이 과정에서 쓰는 일본어를 정확히 알아야 합니다.
1. 담배 판매 기본 응대
일본 편의점의 담배는 레지 뒤 선반에 번호가 붙어 있어, 손님이 번호를 말하면 꺼내 줍니다.
a-1. 담배 번호 확인
番号をお願いします (반고-오 오네가이시마스) 번호를 말씀해 주세요
a-2. 담배 확인
こちらの銘柄でよろしいですか (코치라노 메이가라데 요로시이데스카) 이 종류가 맞으시겠습니까?
a-3. 개수 확인
何箱でしょうか (난하코데쇼-카) 몇 갑이신가요?
2. 연령 확인 절차
담배와 주류 모두 레지 화면에 연령 확인 버튼이 표시됩니다. 손님이 직접 터치해야 합니다.
a-1. 연령 확인 화면 안내
年齢確認のため、画面のボタンを押してください (넨레이카쿠닌노 타메, 가멘노 보탄오 오시테 쿠다사이) 연령 확인을 위해 화면의 버튼을 눌러 주세요
a-2. 신분증 요청
恐れ入りますが、身分証明書を拝見してもよろしいですか (오소레이리마스가, 미분쇼-메이쇼오 하이켄시테모 요로시이데스카) 죄송하지만, 신분증을 확인해도 되겠습니까?
a-3. 미성년자 판매 거부
申し訳ございません。未成年の方にはお売りできません (모-시와케 고자이마센. 미세이넨노 카타니와 오우리 데키마센) 죄송합니다. 미성년자에게는 판매할 수 없습니다
3. 주류 판매 응대
주류도 담배와 마찬가지로 연령 확인이 필수입니다. 추가로 온도나 종류에 대한 질문도 있습니다.
a-1. 주류 매장 안내
お酒は冷蔵コーナーにございます (오사케와 레이조- 코-나-니 고자이마스) 주류는 냉장 코너에 있습니다
a-2. 차가운/상온 확인
冷えたものと常温、どちらがよろしいですか (히에타 모노토 조-온, 도치라가 요로시이데스카) 차가운 것과 상온, 어느 쪽이 좋으시겠습니까?
a-3. 주류 연령 확인
お酒のご購入には年齢確認が必要です (오사케노 고코-뉴-니와 넨레이카쿠닌가 히츠요-데스) 주류 구입에는 연령 확인이 필요합니다
4. 트러블 대응
연령 확인을 거부하는 손님도 간혹 있습니다. 이때는 정중하지만 단호하게 대응해야 합니다.
a-1. 확인 거부 시 대응
法律により、確認なしでの販売はできかねます (호-리츠니요리, 카쿠닌나시데노 한바이와 데키카네마스) 법률에 따라 확인 없이는 판매가 어렵습니다
a-2. 점장에게 도움 요청
少々お待ちください。店長を呼んでまいります (쇼-쇼- 오마치 쿠다사이. 텐쵸-오 욘데 마이리마스) 잠시만 기다려 주세요. 점장을 불러오겠습니다
a-3. 양해 구하기
ご理解いただけると助かります (고리카이 이타다케루토 타스카리마스) 이해해 주시면 감사하겠습니다
담배와 주류 판매에서 연령 확인은 선택이 아닌 의무입니다. 확인을 빼먹으면 점포에 벌금이 부과되고 본인도 곤란해질 수 있으므로, 위 표현을 확실히 익혀서 매번 빠짐없이 확인하는 습관을 들이세요.
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