일본 드럭스토어 알바 일본어 — 외국인 고객 응대 표현
일본 드럭스토어(ドラッグストア)에서 알바할 때 필요한 외국인 고객 응대 일본어 표현을 정리했습니다. 면세, 상품 안내, 계산 표현 포함.
일본 드럭스토어는 관광객이 많이 찾는 곳이라 외국인 응대 능력이 있는 워홀러를 선호한다. 면세 처리, 상품 위치 안내, 포인트 카드 설명 등 드럭스토어 특유의 표현을 알아두면 바로 실전에 투입될 수 있다.
1. 기본 인사/접객
드럭스토어에서는 손님이 들어올 때와 나갈 때 인사를 한다.
a-1. 입장 인사
いらっしゃいませ。 (이랏샤이마세) 어서 오세요.
a-2. 도움 제안
何かお探しですか。 (나니카 오사가시 데스카) 무엇을 찾고 계세요?
2. 상품 위치 안내
외국인 고객이 상품 위치를 물어볼 때 쓰는 표현이다.
a-1. 안내
こちらの通路の奥にございます。 (코치라노 츠우로노 오쿠니 고자이마스) 이쪽 통로 안쪽에 있습니다.
a-2. 직접 안내
ご案内いたします。こちらへどうぞ。 (고안나이 이타시마스. 코치라에 도우조) 안내해 드리겠습니다. 이쪽으로 오세요.
a-3. 재고 확인
在庫を確認してまいります。少々お待ちください。 (자이코오 카쿠닌시테 마이리마스. 쇼우쇼우 오마치 쿠다사이) 재고를 확인하고 오겠습니다. 잠시만 기다려 주세요.
3. 면세(免税) 안내
드럭스토어에서 가장 중요한 업무 중 하나가 면세 처리다.
a-1. 면세 가능 여부
5,000円以上のお買い物で免税になります。 (고센엔 이조우노 오카이모노데 멘제이니 나리마스) 5,000엔 이상 구매 시 면세가 됩니다.
a-2. 여권 요청
パスポートをお見せいただけますか。 (파스포오토오 오미세 이타다케마스카) 여권을 보여 주시겠습니까?
a-3. 면세 봉투 설명
免税品は開封せずにお持ち帰りください。 (멘제이힌와 카이후우세즈니 오모치카에리 쿠다사이) 면세품은 개봉하지 말고 가져가 주세요.
4. 상품 설명
화장품이나 의약품에 대해 간단히 설명하는 표현이다.
a-1. 인기 상품 소개
こちらが今一番人気の商品です。 (코치라가 이마 이치반 닌키노 쇼우힌 데스) 이것이 지금 가장 인기 있는 상품입니다.
a-2. 사용법 안내
一日に三回、食後にお飲みください。 (이치니치니 산카이 쇼쿠고니 오노미 쿠다사이) 하루에 세 번, 식후에 드세요.
a-3. 알레르기 주의
アレルギーのある方はご注意ください。 (아레루기이노 아루 카타와 고츄우이 쿠다사이) 알레르기가 있으신 분은 주의해 주세요.
5. 계산/포인트카드
계산 시 자주 쓰는 표현이다.
a-1. 포인트카드 확인
ポイントカードはお持ちですか。 (포인토카아도와 오모치 데스카) 포인트카드 가지고 계세요?
a-2. 봉투 필요 여부
袋はご利用になりますか。 (후쿠로와 고리요우니 나리마스카) 봉투 사용하시겠습니까?
a-3. 합계
お会計は○○円でございます。 (오카이케이와 ○○엔데 고자이마스) 계산은 ○○엔입니다.
6. 반품/교환
외국인 고객이 교환이나 반품을 요청할 때 쓴다.
a-1. 영수증 확인
レシートはお持ちですか。 (레시이토와 오모치 데스카) 영수증 가지고 계세요?
a-2. 교환 안내
同じ商品と交換いたします。 (오나지 쇼우힌토 코우칸 이타시마스) 같은 상품으로 교환해 드리겠습니다.
포도스피킹에서는 1:1 일본어 회화 레슨을 매일 무제한으로 제공하고 있어, 일본 워홀 알바 준비에 효과적입니다. 무료체험레슨으로 먼저 경험해 볼 수 있습니다.
