이슈 해결 요청 전화 시 유용한 영어 표현
비즈니스 환경에서 영어로 이슈 해결을 요청할 때 유용한 표현들을 소개해드릴게요. 외국인과의 대화가 부담스러울 때 도움될 거예요.
안녕하세요, 무제한 1:1 외국어 레슨 포도스피킹입니다. 오늘은 비즈니스 환경에서 이슈 해결을 요청할 때 유용하게 사용할 수 있는 몇 가지 영어 표현을 소개해드릴게요. 외국인과의 대화가 부담스럽거나 영어로 어떻게 요청해야 할지 고민될 때 도움이 될 겁니다.
주로 사용하는 상황
- 고객 서비스 팀에 제품 문제가 있을 때
- 프로젝트 진행 중 발생한 이슈를 보고할 때
- 동료나 상사에게 도움을 요청해야 하는 상황
자, 그럼 구체적인 상황으로 알아볼까요?
상황별 예시 문장
A. Could you help me resolve this issue?
(이 문제를 해결하는 데 도움을 주실 수 있나요?)
B. I’m having trouble with the new software.
(새로운 소프트웨어와 관련해 문제가 있어요.)
C. There seems to be a misunderstanding.
(오해가 있는 것 같습니다.)
D. Can we schedule a meeting to discuss this?
(이 문제를 논의하기 위해 회의를 잡을 수 있을까요?)
E. I would appreciate your assistance.
(도움을 주시면 감사하겠습니다.)
F. This is a bit urgent.
(이건 좀 급한 일이에요.)
G. Could you look into this matter for me?
(이 문제를 확인해 주실 수 있을까요?)
H. Let’s find a solution together.
(함께 해결책을 찾아봅시다.)
I. I need help understanding this report.
(이 보고서를 이해하는 데 도움이 필요해요.)
J. When can you get back to me on this?
(이 문제에 대해 언제쯤 답변해 주실 수 있나요?)
대화로 학습하기
위에서 배운 표현을 대화와 함께 익혀볼까요?
A: Could you look into this matter for me?
(이 문제를 확인해 주실 수 있을까요?)
B: Sure, what seems to be the problem?
(물론이죠, 문제가 무엇인가요?)
A: I’m having trouble with the new software.
(새로운 소프트웨어와 관련해 문제가 있어요.)
B: Let’s find a solution together.
(함께 해결책을 찾아봅시다.)
A: This is a bit urgent.
(이건 좀 급한 일이에요.)
B: I’ll prioritize it right away.
(바로 우선 처리할게요.)
Point
- 이슈 해결 요청 시 명확한 표현이 중요해요.
- 상대방의 시간을 고려하면서 요청하는 것이 효과적이에요.
문제를 원활하게 해결하기 위해서는 다양한 상황에서 자연스럽게 영어를 사용할 수 있어야 해요. 포도스피킹에서 제공하는 무제한 레슨으로 다양한 비즈니스 영어 표현들을 자주 연습할 수 있어요. 특히 첫 시작을 ‘500원 체험레슨’으로 부담 없이 해보세요.
