의사소통 오류 발생 시 정중하게 정정하는 영어 표현
비즈니스 상황에서 자주 발생하는 의사소통 오류를 정중하고 명확하게 정정하는 영어 표현들을 소개해드려요. 실수를 우아하게 바로잡는 법을 함께 알아볼까요?
안녕하세요, 무제한 1:1 외국어 레슨 포도스피킹입니다. 오늘은 비즈니스 상황에서 자주 발생하는 의사소통 오류를 정중하게 정정하는 영어 표현들을 소개해드리려고 해요. 실수는 누구에게나 일어날 수 있는 일이지만, 중요한 것은 이를 어떻게 우아하게 바로잡는가에 달려 있죠. 그럼 자주 사용되는 상황과 함께 어떤 표현들이 있는지 알아볼까요?
주로 사용하는 상황
- 상대방이 정보를 잘못 이해했을 때
- 제가 말을 잘못 전달했을 때
- 이메일이나 문서에 오류가 있을 때
자, 그럼 구체적인 상황으로 알아볼까요?
상황별 예시 문장
A. I apologize for any confusion; what I meant to say was…
(혼란을 드려 죄송해요; 제가 말씀드리고자 했던 것은…)
B. Just to clarify, the correct information is…
(명확히 하기 위해 말씀드리자면, 정확한 정보는…)
C. Sorry for the oversight, let me correct that…
(실수해서 죄송해요, 이를 바로잡을게요…)
D. It seems there was a misunderstanding on my part…
(제 쪽에서 오해가 있었던 것 같아요…)
E. Please disregard my previous statement, here’s the correct one…
(제가 전한 이전 말씀은 무시해주시고, 올바른 정보는…)
F. I see where the confusion arose, let me clarify…
(혼란이 생긴 부분이 어디인지 알겠어요, 설명드릴게요…)
G. If I’m not mistaken, you were asking about…
(제가 실수한 게 아니라면, 당신이 질문하신 것은…)
H. Allow me to correct that information for you…
(제가 그 정보를 정정해드릴게요…)
I. Could we revisit the details to ensure correctness?
(정확성을 기하기 위해 세부사항을 다시 검토해볼 수 있을까요?)
J. I appreciate your patience, the accurate detail is…
(참을성 있게 기다려주셔서 감사합니다, 정확한 세부사항은…)
대화로 학습하기
위에서 배운 표현을 대화와 함께 익혀볼까요?
A: I apologize for any confusion; what I meant to say was the meeting is on Tuesday.
(혼란을 드려 죄송해요; 제가 말씀드리고자 했던 것은 미팅이 화요일이라는 거예요.)
B: Oh, I see, I had marked it down for Wednesday. Thank you for clarifying.
(아, 그렇군요, 저는 수요일로 표시해두었어요. 설명해주셔서 감사합니다.)
A: Just to clarify, the budget review is at 3 PM.
(다시 말씀드리자면, 예산 검토는 오후 3시입니다.)
B: Got it, I’ll update my calendar.
(알겠어요, 달력을 업데이트할게요.)
A: Please disregard my previous email, here’s the correct attachment.
(이전 이메일은 무시해주시고, 올바른 파일을 첨부했어요.)
B: Thanks for sending the updated version. I’ll check it out now.
(업데이트된 버전을 보내주셔서 감사해요. 지금 확인해볼게요.)
Point
- 의사소통 오류를 바로잡을 때는 정중하고 명확하게 설명해야 해요.
- 오류를 인지한 즉시 상대방에게 빠르게 정정해 주는 것이 중요해요.
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