유료 서비스 연장 권유를 위한 영어 콜 템플릿
유료 서비스 연장을 권유하는 전화 통화를 위한 유용한 비즈니스 영어 표현들을 소개해요. 실무에서 직접 사용할 수 있는 문장들이니 잘 기억해 두세요.
안녕하세요, 무제한 1:1 외국어 레슨 포도스피킹입니다. 오늘은 여러분께 유료 서비스 연장을 권유하는 전화 통화에서 유용한 비즈니스 영어 표현들을 소개하려고 해요. 실무에서 직접 사용할 수 있는 표현들이니 잘 기억해 두세요.
주로 사용하는 상황
- 고객에게 서비스 연장을 직접 권유할 때
- 고객의 요청을 확인하고 다시 전화를 걸어야 하는 상황
- 고객이 연장 서비스에 대해 더 궁금한 점이 있을 때
자, 그럼 구체적인 상황으로 알아볼까요?
상황별 예시 문장
A. “Hello, this is [Your Name] from [Your Company]. How are you today?”
(안녕하세요, [회사 이름]의 [이름]입니다. 오늘 어떠세요?)
B. “I’m calling to remind you that your subscription is due for renewal soon.”
(곧 서비스 구독 연장 시기가 다가와서 전화드렸어요.)
C. “Would you like to continue enjoying our full benefits?”
(저희 서비스를 계속 이용하시겠어요?)
D. “We have some exciting offers for renewal this month.”
(이번 달 연장을 위한 특별한 프로모션이 있어요.)
E. “May I assist you with any questions regarding your renewal options?”
(연장 옵션에 대해 궁금한 점 있으시면 도와드릴까요?)
F. “I understand if you need some time to decide.”
(결정하시는 데 시간이 필요하신 거 이해해요.)
G. “Let me know if you would prefer to schedule a reminder call.”
(리마인더 전화를 예약하시고 싶으시면 말씀해주세요.)
H. “Your continued support means a lot to us.”
(고객님의 지속적인 지지는 저희에게 큰 힘이 돼요.)
I. “We hope to keep serving you with our best services.”
(최고의 서비스로 계속 모실 수 있으면 좋겠어요.)
J. “Thank you for considering renewing your subscription with us.”
(저희와 함께 서비스 구독을 연장해 주셔서 감사합니다.)
대화로 학습하기
위에서 배운 표현을 대화와 함께 익혀볼까요?
A: “Hello, this is Alex from Pod Speaking. How are you today?”
(안녕하세요, 포도스피킹의 알렉스입니다. 오늘 어떠세요?)
B: “Hi Alex, I’m doing well, thank you. How can I help you?”
(안녕하세요 알렉스, 잘 지내고 있어요. 무슨 일이신가요?)
A: “I’m calling to remind you that your subscription is due for renewal soon.”
(곧 구독 연장 시기가 다가와서 전화드렸어요.)
B: “Oh, I hadn’t realized it was already that time. What are my options?”
(아, 벌써 그럴 때가 됐군요. 어떤 옵션이 있어요?)
A: “We have some exciting offers for renewal this month. Would you like to continue enjoying our full benefits?”
(이번 달에 연장을 위한 특별한 프로모션이 있어요. 저희 서비스를 계속 이용하시겠어요?)
B: “Yes, I think I will go ahead with the renewal.”
(네, 연장하기로 할게요.)
Point
- 적절한 톤과 미소로 전화 통화를 시작해 보세요.
- 고객에게 맞춤형 옵션이나 혜택을 제시하는 것이 중요해요.
포도스피킹에서 꾸준히 영어 회화를 연습하면, 비즈니스 상황에서도 좀 더 자연스럽고 자신감 있게 영어를 사용할 수 있답니다. 다양한 표현을 무제한으로 연습하면 실력이 더욱 더 빠르게 늘어요. 500원 체험 레슨으로 지금 시작해 보세요!
