오픽 사과/거절 표현 — 정중하게 상황 해결하는 문장
오픽에서 자주 나오는 사과와 거절 상황에서 정중하게 답변하는 표현을 정리합니다.
오픽에서 사과나 거절 상황이 나오면 “I’m sorry, but…”, “I’m afraid I can’t…”, “I apologize for…” 같은 정중한 표현을 사용하면 고득점을 받을 수 있습니다.
1. 사과 표현
a-1. 일반적인 사과 표현입니다.
I’m really sorry about the inconvenience. Let me fix this right away. 불편을 끼쳐 정말 죄송합니다. 바로 해결하겠습니다.
a-2. 격식을 갖춘 사과 표현입니다.
I sincerely apologize for the mistake. It won’t happen again. 실수에 대해 진심으로 사과드립니다. 다시는 일어나지 않을 것입니다.
a-3. 사과 후 해결책을 제시하는 표현입니다.
I’m sorry for the delay. I can offer you a discount as compensation. 지연에 대해 죄송합니다. 보상으로 할인을 제공할 수 있습니다.
2. 거절 표현
a-1. 부드럽게 거절하는 표현입니다.
I’m afraid I won’t be able to make it to the meeting tomorrow. 죄송하지만 내일 회의에 참석하지 못할 것 같습니다.
a-2. 이유를 설명하며 거절합니다.
I’d love to help, but I already have plans that day. 도와드리고 싶지만 그날 이미 약속이 있습니다.
a-3. 대안을 제시하며 거절합니다.
I can’t do Friday, but I’m available on Saturday if that works for you. 금요일은 안 되지만, 괜찮으시다면 토요일은 가능합니다.
3. 롤플레이 실전 활용
a-1. 약속을 취소해야 하는 상황입니다.
I’m sorry, but something urgent came up and I need to cancel our appointment. 죄송하지만 급한 일이 생겨서 약속을 취소해야 합니다.
a-2. 요청을 정중히 거절하는 상황입니다.
I appreciate the offer, but I’m going to have to pass this time. 제안에 감사하지만 이번에는 사양해야 할 것 같습니다.
a-3. 불만에 대해 사과하는 상황입니다.
I understand your frustration. Please let me look into this and get back to you. 불만을 이해합니다. 이 건을 확인하고 다시 연락드리겠습니다.
4. 고득점 포인트
a-1. 사과 시 반드시 해결책이나 대안을 제시하세요.
When apologizing, always offer a solution or an alternative. 사과할 때는 항상 해결책이나 대안을 제시하세요.
a-2. 거절 시 이유를 짧게라도 설명하세요.
When declining, briefly explain your reason even if it’s short. 거절할 때 짧더라도 이유를 설명하세요.
a-3. 상대를 배려하는 표현을 사용하면 인상적입니다.
Using considerate expressions leaves a strong positive impression. 상대를 배려하는 표현을 사용하면 강한 긍정적 인상을 줍니다.
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