영어 통화에서 사과할 때 자주 쓰는 문장 TOP10
영어 통화에서 자주 쓰이는 사과 표현들을 소개해요. 비즈니스 상황에 적합한 다양한 표현을 활용해 보세요!
안녕하세요, 무제한 1:1 외국어 레슨 포도스피킹입니다. 오늘은 영어 통화에서 사과할 때 자주 사용하는 표현들을 소개해 드리려고 합니다. 특히 비즈니스 상황에서 적절히 활용할 수 있는 표현들을 중심으로 알아보겠습니다. 영어를 사용하는 외국인들이 즐겨 쓰는 자연스러운 표현들로 구성했으니, 다양하게 활용해 보세요.
주로 사용되는 상황을 좀 더 구체적으로 살펴보겠습니다. 고객과의 통화에서 문제를 바로잡아야 할 때, 팀원에게 실수를 인정해야 할 때, 그리고 상사에게 보고할 때 실수를 설명하는 상황에서 이런 표현들이 많이 쓰입니다.
자, 그럼 구체적인 상황으로 알아볼까요?
상황별 예시 문장
A. I’m sorry for any inconvenience this may have caused.
(이로 인해 불편을 끼쳐 드렸다면 죄송합니다.)
B. I apologize for the misunderstanding.
(오해가 있었다면 죄송합니다.)
C. Please accept my sincerest apologies for the delay.
(지연에 대해 진심으로 사과드립니다.)
D. I regret any confusion this may have caused.
(이로 인해 혼란을 드렸다면 죄송합니다.)
E. I’m sorry for not getting back to you sooner.
(더 빨리 회신드리지 못해 죄송합니다.)
F. Please forgive my earlier oversight.
(저의 이전 실수를 용서해 주세요.)
G. I take full responsibility for the error.
(오류에 대한 모든 책임을 지겠습니다.)
H. I apologize for any inconvenience caused during this process.
(이 과정에서 발생한 불편에 대해 사과드립니다.)
I. I’m truly sorry for the mistake and I’ll ensure it doesn’t happen again.
(실수에 대해 진심으로 사과드리며, 다시는 이런 일이 없도록 하겠습니다.)
J. Thank you for your understanding and patience. I’m really sorry for this situation.
(이 상황에 대한 이해와 인내에 감사드리며 정말 죄송합니다.)
대화로 학습하기
위에서 배운 표현을 대화와 함께 익혀볼까요?
A: Hi, John. I’m calling to apologize for the misunderstanding earlier.
(안녕하세요, John. 아까 오해가 있던 것에 대해 사과드리려고 연락드렸어요.)
B: No problem, I appreciate you reaching out.
(괜찮습니다. 연락 주셔서 감사합니다.)
A: Thank you. I regret any confusion this may have caused.
(고맙습니다. 이로 인해 혼란을 드린 점 죄송합니다.)
B: I understand. Let’s make sure it doesn’t happen again.
(이해합니다. 다시는 이런 일이 없도록 합시다.)
A: Absolutely. I’ll ensure to double-check next time.
(그럼요. 다음 번에는 더 세심히 검토하겠습니다.)
B: Great. Thank you for your efforts in resolving this.
(좋습니다. 이를 해결하려는 노력에 감사드립니다.)
Point
- 사과 시에는 구체적인 상황을 설명하며, 책임을 지겠다는 의지를 전달하는 것이 중요해요.
- 적절한 사과를 통해 상대방과의 신뢰를 회복할 수 있는 기회를 만들어 보세요.
포도스피킹에서 다양한 비즈니스 상황에서 사용할 수 있는 영어 표현들을 무제한으로 연습할 수 있어요. 더 많이 발화하면서 자신감을 높이려면 ‘500원 체험레슨’을 시작해 보세요. 적절한 영어 표현을 익히고 실전에서 활용해 보세요!
