영국인은 이메일에서 어떻게 공손하게 말할까
영국식 비즈니스 이메일 매너를 배우면 보다 공손하고 부드러운 소통이 가능해요. 인사말, 정중한 요청, 부정적인 말 전달 등 여러 표현과 마무리 인사가 중요해요.
안녕하세요! 무제한 1:1 외국어 레슨 포도스피킹입니다. 비즈니스 영어에서 이메일을 작성할 때 영국인들은 특히나 공손한 표현을 많이 사용하는 경향이 있어요. 오늘은 이런 영국식 이메일 매너를 익혀서 좀 더 부드럽고 예의 바른 소통을 하는 방법을 알아볼게요.
1. 인사말과 마무리 인사 선택하기
- 인사말과 마무리 인사의 중요성
- 이메일의 첫인상과 마무리 감정을 좌우해요.
- “Dear”와 “Best regards”는 가장 기본적이면서도 공손한 표현이에요.
- 상대방과의 관계에 따라 “Hi”나 “Kind regards”도 사용하면 좋아요.
- 잘못된 인사말은 상대방에게 무례하게 다가갈 수 있어요.
2. 정중한 요청과 제안 표현하기
- 정중한 요청과 제안의 중요성
- 상대방에게 부담을 주지 않으면서도 메시지를 전달해요.
- “Could you possibly…“나 “I would be grateful if…” 같은 표현을 사용하세요.
- 직접적 명령보다는 “Would you mind…“가 더 나은 인상을 줘요.
- 공손한 표현은 협력적인 분위기를 만들어줘요.
3. 불편하거나 부정적인 말도 잘하는 방법
- 불편한 소통의 부드러운 처리법
- 부정적인 말을 피하면서도 상황을 명확히 해야 해요.
- “Unfortunately…“나 “I am afraid…“같은 표현이 유용해요.
- 해결 방법을 함께 제시하면 더 긍정적으로 보일 수 있어요.
- 직설적인 표현보다는 완곡하게 이야기하는 것이 중요해요.
4. 이메일에서 존경 표시하기
- 존경 표시는 관계 향상에 필수적
- 상대방의 시간과 노력을 존중하는 표현이 필요해요.
- “Thank you for your time…“은 간단하면서도 효과적이에요.
- 상대의 노고를 인정하는 “I appreciate your efforts…“도 좋은 표현이에요.
- 정중한 말투가 신뢰감을 형성해요.
5. 명확한 의사 전달을 위한 문장 구조
- 명확한 문장의 중요성
- 이메일의 핵심 내용을 빠르게 이해할 수 있게 해요.
- 복잡한 문장은 피하고 짧고 명확한 문장을 작성하세요.
- 주요 사항은 리스트 형식으로 정리하면 효과적이에요.
- 문장 구조의 명확함은 오해를 줄여줘요.
참고: 비즈니스 영어는 꾸준한 수련이 필요합니다. 다양한 표현법을 배우고 매일 연습하는 것이 중요해요.
영국식 비즈니스 이메일 작성을 마스터하려면 지속적인 실습이 필요해요. 영어 회화 실력을 높이기 위해서는 많이 말하고 자주 쓰는 것이 중요해요. 포도스피킹에서는 무제한 레슨으로 이런 표현들을 자유롭게 연습할 수 있어요. 500원으로 체험해보고, 더 나은 비즈니스 커뮤니케이션을 시작해보세요.
