미국 직장인들이 자주 쓰는 ‘부드러운 거절’ 표현
안녕하세요! 직장에서 긍정적인 거절을 위해 상황 설명, 대안 제시, 감사 표현, 이유 제시, 추가 팁을 활용하는 방법에 대해 소개할게요. 부드러운 거절로 관계를 유지하면서 더 나은 업무 환경을 만들어 보아요.
안녕하세요! 무제한 1:1 외국어 레슨 포도스피킹입니다.
우리는 비즈니스 환경에서 종종 어려운 결정을 내리거나 원하지 않는 일에 대해 거절해야 할 때가 많죠. 하지만 직장에서의 부드러운 거절은 관계를 유지하며 오히려 더 긍정적인 분위기를 만들 수 있답니다. 오늘은 미국 직장인들이 자주 사용하는 부드러운 거절 표현들을 알아보고, 업무에 활용할 수 있는 팁을 나눠볼까 해요.
1. 간접적 거절 표현
- 상황 설명으로 부드럽게 거절하기
- 직접적인 거절보다는 상황을 설명해 주는 것이 상대방에게 더 긍정적으로 다가가요.
- “아쉽게도 제가 지금 업무가 너무 많아서 이번에는 어려울 것 같아요.”
- 이 방법은 상대방이 상황을 이해하고 수용할 수 있게 도와줘요.
- 이렇게 표현하면 관계를 더 망치지 않고 거절할 수 있답니다.
2. 대안을 제시하는 거절 표현
- 거절하면서 대안 제시하기
- 거절과 동시에 대안을 제시하면 더 프로페셔널하게 보일 수 있어요.
- “이번 주에 시간이 어렵지만, 다음 주는 어떻게 보세요?”
- 방법에 대한 대안을 제시하면 더 원활한 대화가 가능해져요.
- 이로 인해 상대방도 일의 흐름을 이어갈 수 있어 긍정적이에요.
3. 감사와 이해의 표현을 통한 거절
- 감사와 이해를 표현하며 거절하기
- 먼저 상대방의 요청에 대해 공감과 감사를 표현하는 것이 중요해요.
- “이렇게 좋은 기회를 주셔서 감사해요, 하지만 이번에는 참여하기 어려울 것 같아요.”
- 상대방의 입장을 이해한다는 표현을 하면 부드럽게 거절할 수 있어요.
- 이런 표현은 거절 후에도 좋은 관계를 지속하는 데 도움이 되죠.
4. 분명한 이유 제시하기
- 명확한 이유와 함께 거절하기
- 분명한 이유를 제시하면 상대방이 거절을 이해하기가 쉬워요.
- “그날은 이미 중요한 일정이 잡혀 있어서 어려울 것 같아요.”
- 거절 이유가 명확하면 상호 간의 오해를 줄일 수 있어요.
- 이 방법은 신뢰를 유지하는 데 큰 도움이 돼요.
5. 추가적인 직장 내 거절 팁
- 추가적인 팁을 통해 더 나은 커뮤니케이션
- 잘 사용하는 거절 팁은 사람들 간의 대화를 원활하게 해줘요.
- “지금 당장은 어렵지만, 나중에 한번 더 이야기해 주세요.”
- 여지를 두는 거절법도 좋은 커뮤니케이션의 시작점이 될 수 있어요.
- 미리 연습해 두면 실제 상황에서 자연스럽게 사용할 수 있어요.
Point : 명확한 상황 설명, 대안 제시, 감사 표현, 이유 제시, 추가 팁을 통해 직장에서 긍정적 거절을 하세요.
직장 내에서 감정을 유지하면서 원활하게 거절하는 표현도 중요하지만, 무엇보다 이러한 표현들을 꾸준히 연습하는 것이 필요해요. 포도스피킹에서 제공하는 무제한 레슨을 통해 비즈니스 영어 회화를 더 자주, 더욱 자연스럽게 발화할 수 있답니다. 500원 체험레슨으로 부드러운 거절 표현부터 시작해보세요. 꾸준히 말하다 보면 자연스러움이 따라와요.
