담당자 연결 요청 시 쓰는 전화 영어 스크립트
비즈니스 전화로 담당자에게 연결 요청할 때 유용한 다양한 영어 표현들을 소개해드려요. 자연스럽고 효과적으로 외국인과의 커뮤니케이션을 도와줄 거예요.
안녕하세요, 무제한 1:1 외국어 레슨 포도스피킹입니다. 오늘은 전화로 담당자에게 연결 요청할 때 유용한 다양한 영어 표현들을 소개해드리려고 해요. 비즈니스 환경에서 쓰는 이 표현들은 외국인과의 커뮤니케이션 시 정말 중요한데요. 영미권의 회사와 비즈니스할 때 많이 쓰이는 표현들로, 조금 더 자연스럽고 효과적으로 대화할 수 있도록 도와줄 거예요.
주로 사용하는 상황
- 전화로 담당자와 직접 연결할 때
- 전화를 받을 때 요청된 담당자를 찾아주거나 연결할 때
- 잘못 연결된 경우 다시 연결해야 할 때
자, 그럼 구체적인 상황으로 알아볼까요?
상황별 예시 문장
A. May I speak to [Name], please?
(저 [이름]씨와 통화할 수 있을까요?)
B. Could you put me through to the sales department?
(영업부와 연결해 주실 수 있나요?)
C. I’m trying to reach [Name] in accounting.
(회계 부서의 [이름]씨와 연결하고 싶어요.)
D. Is [Name] available to take a call?
([이름]씨가 지금 전화를 받을 수 있나요?)
E. Can you transfer me to [Name]’s extension?
([이름]씨의 내선으로 연결해 주실 수 있나요?)
F. I need to speak to someone in customer service.
(고객 서비스 담당자와 통화해야 해요.)
G. Who should I speak to regarding billing inquiries?
(청구 관련 문의는 누구에게 해야 하나요?)
H. Is there anyone who can assist me with my issue?
(나의 문제를 도와줄 수 있는 분이 계신가요?)
I. I’m sorry, I think I have been transferred to the wrong person. Could you direct me to the right department?
(죄송하지만 잘못 연결된 것 같아요. 맞는 부서로 안내해 주실 수 있나요?)
J. Can you help me get in touch with [Name]?
([이름]씨와 연락할 수 있도록 도와주실 수 있나요?)
대화로 학습하기
위에서 배운 표현을 대화와 함께 익혀볼까요?
A: Hello, could you put me through to Mr. Kim?
(안녕하세요, 김 씨와 연결해 주실 수 있나요?)
B: I’m afraid Mr. Kim is not available at the moment. Can I take a message?
(죄송하지만 김 씨는 지금 자리에 없습니다. 메시지를 남겨드릴까요?)
A: Yes, could you let him know that Jane called regarding the project update?
(네, 프로젝트 업데이트 관련하여 제인이 전화했다고 전해 주실 수 있나요?)
B: Of course, I will make sure he gets the message. Is there anything else I can help you with?
(물론이죠, 메시지를 꼭 전해드리겠습니다. 다른 도움이 필요하신가요?)
A: No, that will be all, thank you.
(아니요, 그게 전부입니다. 감사합니다.)
B: You’re welcome, have a great day!
(천만에요, 좋은 하루 되세요!)
Point
- 상대방에게 정확히 연결 요청을 하는 것이 중요해요.
- 상대가 없을 경우 메시지를 남기는 방법을 아는 것이 유용해요.
포도스피킹에서 다양한 상황에서 필요한 영어 회화 표현들을 잘 익힐 수 있어요. 비즈니스 상황에서 자신 있게 영어를 사용할 수 있도록 무제한 레슨으로 꾸준히 많이 발화하는 것이 중요해요. 지금 ‘500원 체험레슨’을 통해 직접 체험해보세요.
